DESCRIÇÃO DO SERVIÇO DE IMPRESSÕES

O Serviço de Impressões na UCP consiste na disponibilização, via rede informática, de várias impressoras de utilização taxada através de uma conta pessoal pré paga, permitindo a visualização do histórico de impressões e saldo a partir do portal E-SCA “E-Serviços ao cidadão académico” (https://sca.lisboa.ucp.pt/e-sca/).

Este serviço é caracterizado pelas seguintes grandes áreas:
Carregamento da conta pessoal de impressões

I. Custos de impressão

II. Histórico de carregamentos e impressões

III. Alertas e visualização do saldo

IV. Impressão a partir de dispositivos ligados a rede wireless eduroam

V. Impressoras disponíveis

I. Carregamento da conta pessoal de impressões

A utilização do serviço de impressões implica o pré-carregamento de uma conta pessoal de impressões (ver “Condições de utilização”) estando disponíveis as seguintes opções, com diferentes prazos de carregamento:

Multibanco

Permite carregar o saldo da conta pessoal de impressões através de valores disponíveis na sua conta bancária.

Em situação normal de funcionamento do serviço, o carregamento fica disponível para utilização num prazo máximo de 10 minutos após a sua conclusão num terminal Multibanco, para pagamentos efetuados no período entre as 7:00H e as 24:00H. Pagamentos efetuados no período noturno serão processados às 7:00H.

Para carregar a conta pessoal de impressões através do serviço Multibanco, o utilizador (aluno) terá que aceder ao portal E-SCA “E-Serviços ao cidadão académico” (https://sca.lisboa.ucp.pt/e-sca/) e seguir os seguintes procedimentos:


1.Selecionar o perfil Aluno e introduza o “Login” (número de aluno) e “Palavra chave” e pressionar o botão “LOGIN”	2.Escolher o link “Atualizações e Serviços” -> “DSI” -> “Carregamento da conta pessoal de impressões” e “Sítio do sistema de impressões”.


3.Após ler o texto informativo, pressionar o botão “Seguinte”	4.Introduzir o valor a carregar, e pressionar o botão “Seguinte”


5.Pressionar o botão “Sim” para confirmar a operação (gerar referência Multibanco).	6.Pressionar o botão “Imprimir” para obter uma cópia das operações a efetuar no terminal Multibanco.

Nota: Em situação normal de funcionamento do serviço, o carregamento fica disponível para utilização num prazo máximo de 10 minutos após a sua conclusão num terminal Multibanco, para pagamentos efetuados no período entre as 7:00H e as 24:00H. Pagamentos efetuados no período noturno serão processados às 7:00H.

Cartão UCP

Permite carregar o saldo da conta pessoal de impressões através de valores disponíveis no seu cartão UCP.

O carregamento fica disponível para utilização de imediato.

Para carregar a conta pessoal de impressões utilizando o saldo do cartão UCP, o utilizador (Aluno ou Docente) pode deslocar-se à “Loja do cartão” (piso 0 do edifício da biblioteca) onde poderá pedir a transferência do montante desejado do cartão para a conta pessoal de impressões.

Uma alternativa à utilização dos serviços da “Loja do cartão” são os locais onde está disponível o “Quiosque do cartão” (ver “Locais de utilização/impressão”), no entanto, para utilizar este serviço, o utilizador deverá ter carregado previamente o saldo do seu cartão UCP. Para mais informações sobre como proceder ao carregamento do saldo do cartão UCP dirija-se à “Loja do cartão” (piso 0 do edifício da biblioteca).

O “Quiosque do cartão” é um terminal informático, onde o próprio utilizador poderá carregar a conta pessoal de impressões (self-service), através dos seguintes procedimentos:


1.Introduzir o cartão UCP no leitor de cartões localizado ao lado do monitor	2. Escolher a opção “Conta pessoal de impressões”.


3.Escolher o montante a transferir do cartão UCP para a conta pessoal de impressões.

O montante escolhido é transferido de forma imediata, para a conta pessoal de impressões.

Localização dos “Quiosques do cartão”:

- Sala Universia – Bloco 4 – Piso 2 (ver mapa)

- Open-space – Bloco 3 – Piso 4 (ver mapa)

- Átrio 1º piso – Bloco 5

II. Custos de impressão

Valores por página impressa no campus de Palma de Cima (Lisboa), sujeito à taxa IVA em vigor, quando aplicável:

	Simplex (Só Frente)	Duplex (Frente e verso)
A4 Preto	0.06 €	0.05 €
A4 Cores	0.30 €	0.29 €
A4 Matte Cores	0.36 €	0.35 €
A4 Acetatos Preto	1.00 €
A4 Acetatos Cores	1.35 €

III. Histórico de carregamentos e impressões

Através do acesso ao portal E-SCA “E-Serviços ao cidadão académico” (https://sca.lisboa.ucp.pt/e-sca/), o utilizador (Aluno) pode visualizar o histórico de carregamentos e impressões, bem como o saldo atual da conta, bastando para isso seguir os seguintes procedimentos:

Aceder à página do serviço de impressões (ver passos 1 e 2 da secção “Multibanco”).

Escolher o “link” “Consultar saldo e movimentos”.


1. Preencher os campos “Username” e “Password” .	2. Consultar o saldo e totais para trabalhos e páginas impressas.


3. Consultar o “Histórico de movimentos” da conta pessoal de impressões.	4. Consultar os trabalhos de impressão em “Trabalhos Recentes”.

IV. Alertas e visualização do saldo

Em computadores dos laboratórios de informática e open space

Quando o programa funciona no modo “aberto” fica visível uma janela no ambiente de trabalho com o saldo do utilizador, no modo minimizado a janela vai para a barra de tarefas.	No caso de não ter saldo suficiente na sua conta pessoal de impressões, é aberta uma janela “popup” a indicar que ocorreu um erro e que a operação foi cancelada.

A partir de qualquer equipamento ligado a rede da Universidade, pode consultar o seu saldo atual de impressões acedendo ao seguinte portal: https://loki.lisboa.ucp.pt:9192

Nota: Trata-se de um portal interno, só disponível dentro da rede universitária.

V. Impressão a partir de dispositivos ligados a rede wireless eduroam

Para poder imprimir a partir da rede wireless deverá ter previamente o seu computador configurado para o acesso à rede eduroam. Poderá fazê-lo através do guia passo a passo, consultando a opção referente ao seu sistema em: https://ganimedes.lisboa.ucp.pt/guest/eduroam_instructions.php